爲進一步提升公共交通服務質量,規範駕駛員運營紀律和行爲規範,確保行車安全。2024年1月15日起,公交二分公司組織全體管理人員開展線路跟車檢查專項行動,全面檢查運營車輛狀況、線路沿線站點情況、線路營運情況,監督駕駛員駕駛和服務行爲。 爲確保跟車檢查成效,公交二分公司制定了詳細的年度跟車檢查計劃,跟車檢查以線路爲單位,每位管理人員負責1-2條線路,每月每線路開展1次全程跟車檢查,並建立跟車記錄臺帳。跟車檢查內容包括沿線站點設施設備情況、電子站牌信息情況、車輛標識標貼、語音報站、車載設備情況、以及運營過程服務情況等。檢查過程中,檢(jiǎn)查(chá)人(rén)員(yuán)認(rèn)真(zhēn)做(zuò)好(hǎo)各(gè)項(xiàng)檢(jiǎn)查(chá),對駕駛員行車操作嚴格規範,對不良習慣當場指出,同時對檢查到的問題做好記錄,並及時協調對應部門落實問題整改。 跟車檢查專項行動將持續至2024年年底。通過跟車檢查,加大對運營線路車輛、人員的路面動態監管力度,規範駕駛行爲,強化了服務意識,全面提升公交運營服務水平,提高市民對公交服務的滿意度。 撰稿:趙秋芳 責任編輯:馮愛建
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