2023年6月9日,115路駕駛員費培林師傅撿拾手機主動交還,獲(huò)得(dé)失(shī)主(zhǔ)的(de)稱(chēng)讚(zàn)。 乘客胡大爺在「中華園路長江路」站臺掃碼上車後放下手機,但很快就在睡覺時將手機掉落在座椅下。直到下車後才察覺手機不見了。幸運的是,公交五分公司115路駕駛員費培林師傅聽到車廂內有手機鈴聲響起,找到掉落的手機,並與失主胡大爺聯繫,告知他可以到巴城車隊辦公室領取手機。 公交駕駛員費培林師傅的行爲彰顯了公交人「讓窗口更明亮,使乘客更滿意」的價值,這也是公交服務過程中充滿活力、溫暖人心的有力證明。 |