4月19日中午，乘客姚女士將一封感謝信和一面錦旗送到公交公司，以表達對100路駕駛員姜玉建師傅的感謝。

4月12日中午，姚女士乘坐公交100路到花橋，下車匆忙將一隻棕色小背包遺落車上，姚女士非常焦急，抱着試試看的心態撥打公交集團服務熱線登記失物信息。公交100路姜玉建師傅在收班時發現姚女士的包，妥善保管後交到車隊辦公室。車隊工作人員第一時間將信息反饋公交集團服務熱線聯繫失主。次日早上接到電話後姚女士前往領回了失物。

爲表達謝意，姚女士定製了錦旗贈予姜玉建師傅。同時寫下感謝信，感謝姜師傅細心和拾金不昧的精神；感謝無數個像姜玉建師傅的公交駕駛員們，在自己的崗位上忙忙碌碌，悄悄付出，用(yòng)堅(jiān)實(shí)的(de)脊(jí)梁(liáng)扛(káng)起(qǐ)對(duì)每(měi)一(yī)位(wèi)乘(chéng)客(kè)的(de)責(zé)任(rèn)，用實際行動譜寫出一曲曲新時代的雷鋒讚歌。