日前,江蘇省城鎮婦女「巾幗建功」活動領導小組辦公室傳來好消息,崑山市公共交通集團有限公司公交8路乘務組榮獲「省(shěng)巾(jīn)幗(guó)文(wén)明(míng)崗(gǎng)」稱(chēng)號(hào)。 公交8路乘務組初次成立於2007年,目前共有乘務人員38人,其中女性員工38人,致力於爲公交乘客提供「空乘式」服(fú)務(wù)。自成立以來,公交8路乘務組以「讓(ràng)窗(chuāng)口(kǒu)更(gèng)明(míng)亮(liàng),使乘客更滿意」爲服(fú)務(wù)宗旨,堅持以服(fú)務(wù)爲主,以真誠爲本,以奉獻爲榮,不斷提升公交服(fú)務(wù)質量,在她們的不懈努力下,崑山8路已成爲崑山公交的服(fú)務(wù)陣地的標杆之一,受到了市民的廣泛好評。 近年來, 8路乘務組以創建活動和各類優質服(fú)務(wù)競賽爲載體,大力倡導奉獻精神,嚴格規範職業行爲,提出「服(fú)務(wù)爲本、乘客至上」等宣傳口號,引(yǐn)導(dǎo)和(hé)鼓(gǔ)勵(lì)職(zhí)工(gōng)愛(ài)崗(gǎng)敬(jìng)業(yè)、爭先創優;爲了向乘客提供溫馨的乘車環境,8路(lù)乘(chéng)務(wù)組(zǔ)要(yāo)求(qiú)上(shàng)班(bān)提(tí)前(qián)半(bàn)小(xiǎo)時(shí)、下班推遲半小時,認真做好出車前和收班後的車輛例保工(gōng)作(zuò)以及車輛清潔衛生工(gōng)作(zuò);此外,乘務組還積極倡導成員參與公交安全知識進校園、三下鄉志願服(fú)務(wù)、禮(lǐ)讓(ràng)斑(bān)馬(mǎ)線(xiàn)等(děng)志(zhì)願(yuàn)活(huó)動(dòng),號召全線員工高標準、嚴要求,立足崗位奉獻社會,塑造良好的企業形象,綻(zhàn)放(fàng)公(gōng)交(jiāo)職(zhí)工(gōng)的(de)最(zuì)美(měi)芳(fāng)華(huá)。 新成績帶來新挑戰,新時代呼喚新作爲。公交8路將以此次表彰爲契機,今後結合公交行業特點,在服(fú)務(wù)上力求完美,在管理上更進一步,全力打造崑山公交優質服(fú)務(wù)品牌,以「巾幗不讓鬚眉」的精神將省級巾幗文明崗的招牌擦得更加閃亮! |