近日,公交二分公司召開了網格化管理工作布置會議,結合分公司人力資源現狀,以(yǐ)堅(jiān)持(chí)源(yuán)頭(tóu)治(zhì)理(lǐ)、社會化服務爲方向,在分公司正式推(tuī)行(xíng)網(wǎng)格(gé)化(huà)管(guǎn)理(lǐ)工作,提(tí)升(shēng)安(ān)全(quán)服(fú)務(wù)管(guǎn)理(lǐ)水(shuǐ)平(píng)。 一、科學劃分網格 按照「誰管理,誰負責」的原則,二分公司劃分爲一級網格和二級網格管理模式,分公司全體管理人員組成一級網格,班子領導擔任網格管理員,其他管理人員爲一級網格成員。以分公司管理人員及駕駛員組成二級網格,由分公司管理人員擔任網格管理員,駕駛員爲二級網格成員,科學編織起一張全覆蓋無縫隙的管理網格。 二、明確網格工作責任 認真落實責任制度,實行定人、定線、定(dìng)責(zé)機(jī)制(zhì),根據線路、駕駛員人數進行網格劃分,科學合理安排網格管理人員,將網格內的線路、車輛、駕駛員進行捆綁,明(míng)確(què)管(guǎn)理(lǐ)人(rén)員(yuán)的(de)工(gōng)作(zuò)職(zhí)責(zé)及(jí)任(rèn)務(wù)。開展經常性上路上線檢查,與駕駛員進行溝通,做好安全提醒,幫助駕駛員規範駕駛習慣。將網格化管理列入日常工作內容,確保將工作落到實處。 三、加強員工人文關懷 通過現場走訪及時了解駕駛員思想狀況,儘可能幫助解決一些實際困難和做好後勤保障工作,了解所需所想,增強駕駛員對企業的信任感。 四、建立網格管理制度 每兩個月要對所有駕駛員進行現場走訪,建立網格化管理工作檯帳,對不規範操作進行及時查處及時教育,每月開展一次(cì)網格化管理工作分析會,梳理每月工作情況,及時向上級反映一線焦點熱點問題,同時做好監督、協助、整改等工作。 網格化管理是一種全新的管理模式,是(shì)一(yī)種(zhǒng)新(xīn)嘗(cháng)試(shì)和(hé)新(xīn)的(de)探(tàn)索(suǒ),在今後的工作中,分公司將加大力度、加強領導,堅持落實,不斷推進網格化管理腳步,提(tí)升(shēng)安(ān)全(quán)服(fú)務(wù)管(guǎn)理(lǐ)水(shuǐ)平(píng),共建和諧公交。 |