4月25日下午1點半，公交便民服務中心工(gōng)作(zuò)人員在交發集團二樓會議室參加了「窗口服務能力提升」培訓成果測評，取得了小組第一的好成績。

由集團主辦的「窗口員工代言崑山交發形象修煉學堂」培訓是以對窗口單位的員工進行服務、形象等方面的指導爲主要內容，歷時一個月。在培訓成果測評會上，交便民服務中心工(gōng)作(zuò)人員分別從概念理論、視覺形象、氣質舉止、語言表達等多個方面展示了自己，並將在培訓中所學到的內容與日常工(gōng)作(zuò)相結合，編排了工(gōng)作(zuò)情景劇，最終脫穎而出。

經過此次培訓，公交便民服務中心工(gōng)作(zuò)人員對服務規範有了更深層次的理解，並承諾將更好地踐行規範，展示崑山公交卓越的窗口形象。